1. Além das cores disponíveis no site, HÁ OUTRAS CORES à pronta-entrega que não constam no site?
Resposta: SIM! Alguns modelos ainda não foram fotografados. Neste caso, para consultar se a cor e modelo que você deseja está disponível para entrega imediata, mas não consta no site, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 98181-1152 ou pelo direct no Instagram @bagmaia.
2. Todas as cores de BAGMAIA estão disponíveis para entrega imediata?
Resposta: Não. Os modelos que estão à pronta-entrega ficam disponíveis na aba "Bolsas → Entrega Imediata".
3. Como posso identificar se o modelo que estou escolhendo é por encomenda?
Resposta: Os modelos por encomenda possuem o termo "por encomenda" ou "encomende a sua" no título do produto. O prazo de entrega previsto para pedidos por encomenda é de 60 dias. Em caso de dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp (21) 98181-1152 ou pelo direct no Instagram @bagmaia.
4. Algumas cores saem de linha de uma estação para outra?
Resposta: Sim! Se você gostou de alguma cor, recomendamos que você garanta logo a sua BAGMAIA. Muitas cores já saíram de catálogo, como por exemplo a cor Verde Oliva, que atualmente não está mais disponível. As cores e modelos são descontinuados sem aviso prévio.
5. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Resposta: O pagamento pode ser realizado com cartão de crédito, neste caso à vista ou parcelado, no débito, e também por transferência bancária ou Pix. Nas modalidades de transferência bancária ou Pix, você ganha 10% de desconto. O nosso site é seguro para compras (veja o cadeado no lado esquerdo do endereço deste site).
6. Qual é o custo de envio da BAGMAIA para minha casa?
Resposta: Nenhum! O envio é uma cortesia para nossas clientes de todo o Brasil.
7. Como são realizados os envios?
Resposta: Trabalhamos com a empresa de entregas Loggi. Caso a empresa não entregue na sua localidade, enviaremos por Sedex (Correios).
8. Onde posso receber meu pedido?
Resposta: Você receberá o pedido no endereço cadastrado por você, na sua casa.
9. Qual é o prazo para chegar o meu pedido?
Resposta: A BAGMAIA é enviada da cidade do Rio de Janeiro/RJ. Então, o prazo para entrega depende da distância da localidade onde você mora em relação ao Rio de Janeiro. Em geral, para BAGMAIA à pronta-entrega, o prazo leva entre 1 e 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
10. Qual é o prazo de entrega para os modelos e cores por encomenda?
Resposta: O prazo de entrega previsto para pedidos por encomenda é de 60 dias. Os pedidos nesta categoria possuem o termo "por encomenda" ou "encomende a sua" no título do produto. Em caso de dúvida, entre em contato conosco.
11. Qual o prazo para realizar uma troca?
Resposta: Você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar a troca. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], ou pelo WhatsApp (21) 98181-1152, ou ainda pelo direct no Instagram @bagmaia.
12. Por que Didi Maia está associada à BAGMAIA?
Resposta: Didi Maia (@didimaia) é a fundadora da BAGMAIA e atua ativamente na empresa como Diretora Criativa.
13. Onde posso ver as bags? Tem loja física?
Resposta: A BAGMAIA pode ser encontrada, além do online, em lojas no Rio de Janeiro onde expomos alguns modelos para que nossas clientes possam ver e conhecer ao vivo cada detalhe das bags. Confira os endereços das lojas que têm BAGMAIA:
BARRA DA TIJUCA:
BarraShopping, Av. das Américas n. 4.666 na Lorena Campello Collection (loja 118D)
Shopping Village Mall, Av. das Américas n. 3900 na CLARI Store (loja 209, 2 andar)
IPANEMA:
Rua Aníbal de Mendonça n.81 na CLARI Store - Galeria Ipanema 2000 (loja K)
Aguardamos você!
